Курси Google Analytics (Авторський курс Іхтіандра Грицая)

Програма курсу

1. 1.

   Вступ, загальні питання та термінологія:

   • Навіщо потрібна аналітика?
   • Збирання даних, обробка, аналіз – основні функції систем аналітики;
   • Види систем аналітики;
   • Критерії ефективності роботи інтернет-проектів, основні KPI (Key Performance Indicator – ключові показники ефективності);
   • Базові поняття аналітики – параметри, показники, хіти, сесії, юзери;
   • Загальна статистика Інтернету України;
2. 2.

   Підключення та початок роботи з Google Analytics:

   • Створення облікового запису та налаштування системи Google Analytics;
   • Отримання адміністративного доступу та керування іншими користувачами;
   • Встановіть коди відстеження на сайті;
   • Перевіряє працездатність системи аналітики;
   • Установки Universal Analytics;
   • Перехід із класичного відстеження на Universal без втрати даних;
   • Налаштування цілей аналітики, складання карти цілей, робота з UTM-мітками;
   • Реєстрація та створення облікового запису Google Tag Manager;
   • Код відстеження подій;
   • Відстеження кліків, скролів на сайті;
   • Налаштування груп ремаркетингу, тригера, змінних Google Analytics;
3. 3.

   Аналіз аудиторії в Google Analytics:

   • Відмінність користувачів (відвідувачів), сеансів (візитів) та переглядів;
   • Демографічні та географічні звіти, вивчення інтересів аудиторії сайту;
   • Аналіз брендової стратегії просування ресурсу – залучення, зацікавленість, частота повернень, час, проведений відвідувачами на сайті;
   • Вивчення поведінкових факторів, аналіз точок входу сайту та шляхів користувачів;
   • Карта навігації аудиторії на сайті;
   • Оцінка поведінки потенційних клієнтів на сайті, виявлення проблемних місць сайту;
   • За якими запитами прийшли клієнти на сайт та звідки?
   • Які запити принесли більший прибуток?
   • Яка частка мобільних відвідувачів?
   • Звіти про типи пристроїв;
4. 4.

   Аналіз джерел та каналів трафіку в Google Analytics:

   • Види джерел та каналів трафіку;
   • Аналіз ключових слів та ефективності SEO-просування;
   • Мітки в URL;
   • Інструмент «Компонувальник URL»;
   • Звіти щодо ефективності e-mail розсилок та рекламних джерел;
   • Інтеграція аналітики із рекламою Google Ads;
   • Комплексні параметри оцінки: показник відмов, глибина перегляду;
     Що найбільше подобається чи не подобається користувачам на вашому сайті?
   • Які розділи сайту найпопулярніші?
   • Як працює реклама?
   • Способи обліку конверсій на сайті;
   • Способи налаштування відстеження конверсій через цілі;
   • Цінність мети, ROI: повернення інвестицій, методики оцінки;
   • Перевірка правильності вибраних цілей;
   • Налаштування відстеження внутрішнього пошуку сайту;
5. 5.

   Робота з фільтрами та сегментами в Google Analytics:

   • Призначення та використання фільтрів;
   • Робота з готовими фільтрами у звітах;
   • Створення власних фільтрів, звітів та повідомлень у Google Analytics;
   • Фільтри на рівні уявлень;
   • Використання різних уявлень для сегментації трафіку за допомогою фільтрів;
   • Робота із розширеними сегментами;
   • Використання вбудованих сегментів та створення своїх сегментів;
   • Правила використання сегментації через фільтри уявлень та через розширені сегменти;
   • Що являють собою змінні;
   • Характеристика форматів користувача;
6. 6.

   Практичні приклади використання аналітики:

   • Основні помилки, які допускаються аналітиками і до чого вони призводять;
   • Як за допомогою системи Google Analytics оцінити роботу SEO-фахівця, інтернет-маркетолога, дизайнера, програміста;
   • Огляд можливостей E-commerce у Google Analytics та основні комерційні звіти;
   • Вивантаження даних із Google Analytics у табличні редактори для подальшої обробки;
   • Підготовка до складання сертифікованого іспиту на отримання сертифіката Google Analytics.