Курси менеджера з персоналу (HR) (Авторський курс Лучко В.В.)

1. Організація роботи служби управління персоналом в сучасних умовах:

• Система роботи з персоналом;
• Основні цілі та завдання системи управління персоналом;
• Обов’язки і завдання менеджера з персоналу;
• Обов’язкова регламентуюча документація в роботі;
• Побудова бізнес- процесів HRM (методи і інструменти);
• Аналіз якості персоналу і планування оптимальної чисельності персоналу. Визначення «текучості» персоналу;
• Вимоги до менеджера з персоналу: кого хоче бачити власник і чому не знаходять потрібних фахівців?
• Організація роботи фахівця на робочому місці: як проаналізувати стан справ в організації і якісно спланувати роботу;
• Тайм-менеджмент для HRМ;

2. Пошук і відбір персоналу для компанії:

• Система підбору персоналу;
• Джерела та інструменти пошуку персоналу. Пошук пасивний і активний;
• Формування профілю потрібного спеціаліста: види і інструменти. «Модель компетенцій» в організації- переваги і обмеження;
• Складання ефективних текстів про вільні вакансії;
• Збір інформації про кандидатів, аналіз резюме;
• Сучасні види і технології проведення співбесіди з кандидатом, стилі інтерв’ю. Їх переваги і обмеження;
• Алгоритм проведення співбесіди з кандидатом;
• Методи оцінки кандидатів, відбір кращих;
• Критерії професійного відбору;
• Правила роботи з кандидатами після інтерв’ю;

3. Адаптація персоналу:

• Правила розробки та впровадження процедур «призначення на посаду» і супроводження співробітників під час випробувального терміну;
• Розробка потрібних документів;
• Оцінка результатів випробувального терміну;

4. Оцінка і атестація персоналу:

• Задачі процедур оцінки персоналу;
• Способи визначення відповідності співробітників вимогам роботи в компанії;
• Сучасні технології оцінки: атестація і ассесмент-центр;
• Розробка документації для оцінювальних процедур;

5. Навчання і розвиток персоналу:

• Методи визначення потреби в навчанні персоналу. Форми і способи навчання: як вибрати ефективні?
• Способи оцінки результатів навчання. Модель Д. Киркпатрика, система компетенцій та інші;
• Наставництво в компанії і формування кадрового резерву;

6. Мотивація персоналу:

• Психологічні закономірності і види мотивації;
• Способи мотивації співробітників;
• Особливості матеріальної і нематеріальної мотивації;
• Створення мотивуючого середовища;
• Ефективна комунікація як інструмент мотивації;
• Інструменти оцінки задоволеності роботою;

7. Процес звільнення співробітників:

• Звільнення як елемент корпоративної культури організації;
• Виявлення причин, вихідне інтерв’ю, дотримання законодавчих і корпоративних вимог, висновки і корегування роботи в організації;

8. Розвиток корпоративної культури організації:

• Основні складові корпоративної культури;
• Корпоративний стиль організації: місія, цінності, етикет, традиції;
• Види корпоративної культури і інструменти її оцінки;
• Роль менеджера з персоналу в формуванні корпоративної культури.