Курси офіс-менеджера
Офіс-менеджер — це серце компанії, людина, яка забезпечує безперебійну роботу всього бізнесу та створює перше враження про організацію. Наші курси офіс-менеджера — це комплексна програма підготовки професійних адміністраторів, яка поєднує розвиток управлінських навичок, психологічну стійкість та глибокі знання документообігу.
Що вивчають курси офіс-менеджменту
Програма курсу гармонійно поєднує "Soft Skills" та "Hard Skills". Навчання офіс-менеджерів розпочинається з формування професійного іміджу та організації робочого простору. Ви опануєте мистецтво ділового спілкування: від телефонного етикету та ведення переговорів до складання бездоганних ділових листів. Важливою частиною, яку включають курси адміністратора офісу, є блок психології та тайм-менеджменту. Ви навчитеся розставляти пріоритети, делегувати завдання, керувати власним емоційним станом та конструктивно вирішувати конфлікти, перетворюючи стресові ситуації на робочі моменти. Окрему увагу приділено діловому протоколу, організації зустрічей, презентацій та корпоративних заходів.
Друга частина курсу присвячена професійному документообігу
. Ви вивчите нормативні вимоги до оформлення бланків та реквізитів, навчитеся реєструвати вхідну та вихідну кореспонденцію, складати накази, протоколи та договори. Курси офіс-менеджменту дають чіткий алгоритм роботи з архівом: від формування номенклатури справ до підготовки документів на тривале зберігання. Крім того, ви отримаєте базові навички кадрового діловодства: навчитеся розрізняти накази з основної діяльності та з особового складу, а також оформлювати первинну кадрову документацію, що значно підвищить вашу цінність як універсального фахівця.
Станьте правою рукою керівника та незамінним організатором офісного життя. Реєструйтеся на курси офіс-менеджера, щоб опанувати професію, яка відкриває двері в світ великого бізнесу, та навчитися керувати офісом на найвищому рівні!
Курси офіс-менеджера підходять:
Початківцям, які хочуть здобути перспективну професію з нуля
Секретарям та ресепшіоністам
Адміністраторам
Помічникам керівників
Індивідуально (корпоративно) ~ 20 годин
Індивідуально (корпоративно) - за запитом
- Комфортні аудиторії
- Локації біля метро
- Сучасне комп'ютерне обладнання
- Актуальне програмне забезпечення
- Методичні матеріали
- Сертифікат
Для підприємств та підприємців ціна +10%
Індивідуально (корпоративно) ~ 20 годин
Індивідуально (корпоративно) - за запитом
- Навчання в будь-якій точці світу
- Заняття в прямому ефірі з викладачем
- Методичні матеріали
- Сертифікат
Для підприємств та підприємців ціна +10%
Дивитися
Термін навчання визначає сам слухач
6 місяців доступу до онлайн-ресурсів
2500 грн/курс
- Навчання в будь-якій точці світу
- Вільний графік
- Підтримка викладача
- Методичні матеріали
- Сертифікат
Для підприємств та підприємців ціна +10%
Групи навчання
Програма курсу
Сучасні вимоги до функціонального напрямку офісу-менеджменту:
- Професійна класифікація офісних працівників;
- Організація роботи служби;
- Імідж професіонала (портрет ідеального помічника керівника);
- Принципи нормування робіт "офісного" типу;
Культура усного та письмового ділового спілкування:
- Правила ділового спілкування;
- Психологічні закономірності ділового спілкування;
- Усні переговори;
- Мистецтво телефонного спілкування;
- Правила складання ділових листів;
- Правила листування;
- Складаємо листи з проблемних ситуацій;
- Правила публічних виступів;
Основи ділового етикету та ділового спілкування:
- Норми ділового етикету та їх значення в бізнесі;
- Корпоративний стиль;
- Організація ділових заходів: переговори, презентації, ділові прийоми, фуршети;
- Офіційний діловий протокол. Ділові подарунки;
- Мовний етикет;
Організація роботи:
- Організація робочого часу, самоорганізація;
- Визначення та розстановка цілей та пріоритетів, делегування;
- Організація робочого місця;
- Норми, модель і паспорт робочого місця;
Психологічний настрій і саморегулювання:
- Управління емоційним станом;
- Впевнений, непевний і агресивне поводження;
- Методи саморегулювання;
- Основи конфліктології;
- Технологія управління конфліктом;
- Реакція в стресі;
- Методи реагування на критику (конструктивні і неконтруктивні);
Загальне діловодство:
- Нормативно-правові акти, які регламентують ведення діловодства на підприємстві;
- Функції служби документального забезпечення;
- Вимоги до змісту й розташування реквізитів документів;
- Основні вимоги до оформлення бланків документів;
- Правила затвердження і узгодження документів;
- Оформлення копій документів;
- Оформлення додатків до документів;
Правила складання службових документів:
- Реєстрація службових документів. Форми реєстрації. Виконання документів. Службові відмітки на документах;
- Організаційні документи (положення, статути, інструкції);
- Договори. Їх види та оформлення;
- Інформаційні документи (ділові листи, службові телеграми, телефонограми, довідки, доповідні записки);
Номенклатура справ і передача справ до архіву:
- Формування номенклатури справ;
- Формування та оформлення справ;
- Підготовка справ до архівного зберігання;
- Передача справ до архіву;
Документація по кадрам:
- Первинна кадрова документація: шаблони, практика складання;
- Наказ як основний розпорядчий документ;
- Накази з основної діяльності, з загальних питань та кадрам, їх відмінність;
- Особливості оформлення й складання наказів. Кадровий наказ: побудова, юридичний фундамент, робота з кадровим наказом. Реєстрація наказів;
- Організаційні документи в кадровій роботі (порядок оформлення).
Як проходить навчання
Ваш документ про освіту
Успішне завершення курсу підтверджується іменним сертифікатом. Це офіційний документ з унікальним номером, який визнають роботодавці та який доповнить вашу професійну скарбничку навичок.
Чому професія — це не про YouTube?
| Критерій | YouTube | Навчальний центр ДАНКО |
|---|---|---|
| Актуальність інформації | Застарілі відео (закони змінилися) | Щоденне оновлення бази (2026) |
| Зворотний зв'язок | Відсутній (ніхто не відповість) | Живий викладач-експерт |
| Структура навчання | Хаотичні уривки та "вода" | Покрокова програма до результату |
| Практичні навички | Лише теорія на екрані | 80% практики на реальних кейсах |
| Підтвердження знань | Лише перегляд | Іменний сертифікат про освіту |
Наші нагороди
Відгуки
Курси, які можуть вас зацікавити
Питання та відповіді
Навчальний центр «ДАНКО» пропонує максимально зручні умови для очних занять. Ви можете обрати будь-яку з наших трьох філій у Києві, залежно від того, яка локація вам ближча до дому чи місця роботи.
Ми подбали про те, щоб логістика не заважала вашому навчанню, тому наші офіси мають наступні переваги:
- Крокова доступність до метро: усі наші філії розташовані поруч зі станціями метрополітену (не більше 5–10 хвилин пішки), що дозволяє легко дістатися на заняття з будь-якого куточку міста.
- Зручний вибір локації: ви можете обрати ту філію, де на даний момент формується найближча за графіком група або де вам найзручніше займатися індивідуально.
- Сучасні аудиторії: кожен наш центр — це світлі, обладнані всією необхідною технікою класи, де створено ідеальну атмосферу для концентрованого навчання та творчого розвитку.
Точні адреси, графіки роботи та схеми проїзду до кожної філії ви знайдете в розділі «Контакти».
- Очно — пориньте в робочу атмосферу та зосередьтеся на результаті без домашніх відволікань. Заняття проходять безпосередньо у нашому навчальному центрі, де створено всі умови для комфортного опанування нових знань та живого спілкування з викладачем і одногрупниками.
- Онлайн (Live) — навчайтеся з будь-якої точки світу без втрати якості. Це повноцінні живі зустрічі з викладачем у реальному часі через сучасні відеоплатформи (Google Meet, Zoom тощо). Ви так само активно берете участь в уроці, ставите запитання та відпрацьовуєте практику, як і в аудиторії.
- Дистанційно (відеоуроки з підтримкою викладача) — ідеальний варіант для тих, хто має ненормований графік. Ви отримуєте доступ до якісних навчальних матеріалів і проходите їх у власному темпі. При цьому ви не залишаєтесь наодинці: наш викладач супроводжує вас на кожному етапі, перевіряє домашні завдання та розбирає всі незрозумілі моменти.
Кожен випускник нашого центру отримує іменний сертифікат навчального центру «ДАНКО».
Цей документ є офіційним підтвердженням вашої професійної кваліфікації та готовності до практичної роботи. Він допоможе вам впевнено презентувати свої навички на співбесідах, підсилити портфоліо та стати затребуваним фахівцем, якому довіряють роботодавці.
Що необхідно для отримання сертифіката:
- Очне навчання: головною умовою є ваша активна участь у живому навчальному процесі. Для отримання документа необхідно відвідати не менше 90% занять курсу.
- Онлайн-навчання (Live): ми фокусуємося на ваших реальних навичках. Щоб підтвердити успішне опанування програми, необхідно виконати всі передбачені завдання та практичні роботи.
Так, ми впевнені в якості нашого викладання, тому надаємо можливість оцінити формат навчання та познайомитися з викладачем на практиці. Перше заняття є пробним, проте ми маємо певні правила бронювання місця в групі.
Для того, щоб ми могли закріпити за вами місце та підготувати всі необхідні навчальні матеріали, діють наступні умови:
- Бронювання місця: перед початком курсу вноситься завдаток у розмірі 1000 грн. Це гарантує вашу участь та наявність вільного місця в аудиторії чи онлайн-класі.
- Гарантія повернення: ми пропонуємо чесний «тест-драйв». Якщо після першого уроку ви зрозумієте, що курс вам не підходить, ми повернемо завдаток у повному обсязі.
- Прості правила: повернення можливе за умови, якщо ви особисто відвідали перший урок і повідомили адміністратора про своє рішення протягом наступного дня після заняття.
Таким чином, ви нічим не ризикуєте, отримуючи можливість особисто переконатися, що обраний курс — це саме те, що вам потрібно для професійного зростання.
Навчальний центр «ДАНКО» є одним із фундаторів бізнес-освіти в Україні. Ми розпочали свою діяльність ще у 1996 році, і за ці три десятиліття пройшли шлях від локального центру до провідної освітньої платформи з бездоганною репутацією.
Наш досвід — це не просто цифри, а реальний вплив на ринок праці та тисячі змінених життів:
- 30 років на ринку: ми пережили всі економічні трансформації країни та точно знаємо, які навички залишаються актуальними, а які стають необхідними саме зараз.
- Тисячі успішних випускників: за роки роботи ми підготували цілу армію професіоналів. Наші випускники працюють у найбільших українських та міжнародних компаніях, займаючи ключові посади.
- Визнаний знак якості: для багатьох роботодавців диплом або сертифікат від «ДАНКО» є маркером того, що спеціаліст володіє не лише теорією, а й потужною практичною базою.
Обираючи нас, ви довіряєте свою освіту експертам, чия методика перевірена часом, а результати підтверджені трьома десятиліттями стабільної роботи.
