Оберіть мову

Курсы офис-менеджера (Авторский курс Василия Лучко)

Курсы офис менеджера

В современных условиях на рынке работы в первую очередь ценится профессионализм и многофункциональность сотрудника. Если говорить о профессии офис-менеджера (администратора, секретаря), то ценность работника состоит в умении отлично справляться с множеством разнообразных функций. Офис-менеджер должен быть как помощником руководителя, уметь эффективно вести документооборот, так и уметь работать с людьми (персоналом, посетителями). Ведь именно по профессионализму офис-менеджера судят и о компании в целом.

Уникальность курсов офис-менеджмента заключается в том, что обучение построено по принципу мини-тренингов. Вся теория закреплена практическими задачами, кейсами, ролевыми и деловыми играми. 

Как проходит изучение офис-менеджмента:

Данный курс проходит только в индивидуальной форме - один на один с преподавателем. График и программа курса согласовывается  со слушателем.  Занятия построены таким образом, что в них сразу объединяются теоретический материал с практическими заданиями, которые максимально приближены к реальному рабочему процессу. Также предусмотрены домашние задания для закрепления пройденного материала. 

В нашем учебном центре курсы офис-менеджмента можно проходить очно или онлайн. После окончания обучения и выполнения необходимых заданий выпускники получают сертификат о прохождении курсов офис менеджмента.

Какую форму обучения Вы бы не выбрали – офлайн курсы офис-менеджмента в Киеве или обучение онлайн, при ответственном подходе к процессу учебы Вы всегда можете рассчитывать на получение качественных знаний и навыков в нашем учебном центре.

Очно
Продолжительность:

Индивидуально ~ 20 часов

Цена:

Индивидуально (корпоративно) › уточняйте у менеджеров

  • Комфортные аудитории
  • Локации возле метро
  • Современное компьютерное оборудование
  • Актуальное программное обеспечение
  • Методические материалы
  • Сертификат
Дополнительная информация:

Для предприятий или предпринимателей цена +10%

Онлайн
Продолжительность:

Индивидуально ~ 20 часов

Цена:

Индивидуально (корпоративно) › уточняйте у менеджеров

  • Обучение в любой точке мира
  • Занятия в прямом эфире с преподавателем
  • Методические материалы
  • Сертификат
Дополнительная информация:

Для предприятий или предпринимателей цена +10%

Видео-уроки
Продолжительность:

Срок обучения определяет сам слушатель

6 месяцев доступа к онлайн-ресурсам

Цена:

2000 грн/курс

  • Обучение в любой точке мира
  • Свободный график
  • Поддержка преподавателя
  • Методические материалы
  • Сертификат
Дополнительная информация:

Для предприятий или предпринимателей цена +10%

Очное обучение офис-менеджеров в Киев

Курсы офис-менеджера в Киеве проходят в одном из 3 филиалов, которые находятся в местах с хорошей транспортной развязкой (в непосредственной близости от метро). 

Минимальна продолжительность одного занятия составляет 2 часа. Уроки проходят в комфортных аудиториях, оборудованных всем необходимым оборудованием и программным обеспечением. Слушателю нет необходимости носить с собой свой компьютер (ноутбук). 

После прохождения минимум 90% объема заявленной программы слушателю выдается сертификат (при необходимости отправляется Новой Почтой). 

Курсы офис-менеджмента онлайн

Курсы офис-менеджеров онлайн проводятся в таких программах как Skype, Zoom, Teams, Google Meet, TeamViewer в зависимости от специфики курса обучения.

Слушатели работают вместе с преподавателем, общаются в чате или с помощью микрофона, выполняют различные задания. Учитывая, что обучение проходит индивидуально, занятия мало чем отличаются от обычных очных уроков - идет полноценный диалог с преподавателем и обсуждение материала. 

Наши курсы офис-менеджмента онлайн не требуют каких-то специфических навыков при работе с программным обеспечением. Все максимально доступно и легко. Однако для эффективного процесса дистанционной учебы, конечно, необходимо иметь базовые навыки работы с ПК. 

Слушателям онлайн курсов бесплатно выдается сертификат в электронном виде (при желании слушателя за дополнительную плату изготавливается печатный вариант). 

Преподаватели

Программа курса

  1. 1.

    Современные требования к функциональному направлению офиса-менеджмента:

    • Профессиональная классификация офисных работников;
    • Организация работы службы;
    • Имидж профессионала (портрет идеального помощника руководителя);
    • Принципы нормирования работ "офисного" типа;
  2. 2.

    Культура устного и письменного делового общения:

    • Правила делового общения;
    • Психологические закономерности  делового общения;
    • Устные переговоры;
    • Искусство телефонного общения;
    • Правила составления деловых писем;
    • Правила переписки;
    • Составляем письма по проблемным ситуациям;
    • Правила публичных выступлений;
  3. 3.

    Основы делового этикета и делового общения:

    • Нормы делового этикета и их значение в бизнесе;
    • Корпоративный стиль;
    • Организация деловых мероприятий : переговоры, презентации, деловые приемы, фуршеты;
    • Официальный деловой протокол. Деловые подарки;
    • Языковой этикет;
  4. 4.

    Организация работы:

    • Организация рабочего времени. Самоорганизация;
    • Определение и расстановка целей и приоритетов. Делегирование;
    • Организация рабочего места;
    • Нормы, модель и паспорт рабочего места;
  5. 5.

    Психологический настрой и саморегулирование:

    • Управление эмоциональным состоянием;
    • Уверенное, неуверенное и агрессивное обращения;
    • Методы саморегулирования;
    • Основы конфликтологии;
    • Технология управления конфликтом;
    • Реакция в стрессе;
    • Методы реагирования на критику (конструктивные и неконтруктивные);
  6. 6.

    Общее делопроизводство:

    • Нормативно-правовые акты, которые регламентируют ведение делопроизводства на предприятии;
    • Функции службы документального обеспечения;
    • Требования к содержанию и расположению реквизитов документов;
    • Основные требования к оформлению бланков документов;
    • Правила утверждения и согласования документов;
    • Оформление копий документов;
    • Оформление приложений к документам;
  7. 7.

    Правила составления служебных документов:

    • Регистрация служебных документов. Формы регистрации. Выполнение документов. Служебные отметки на документах;
    • Организационные документы (положение, уставы, инструкции);
    • Договоры. Их виды и оформление;
    • Информационные документы (деловые письма, служебные телеграммы, телефонограммы, справки, докладные записки);
  8. 8.

    Номенклатура дел и передача дел к архиву:

    • Формирование номенклатуры дел;
    • Формирование и оформление дел;
    • Подготовка дел к архивному хранению;
    • Передача дел в архив;
  9. 9.

    Документация по кадрам:

    • Первичная кадровая документация: шаблоны, практика составления;
    • Приказ как основной распорядительный документ;
    • Приказы по основной деятельности, по общим вопросам и кадрам, их отличие;
    • Особенности оформления и составления приказов. Кадровый приказ: построение, юридический фундамент, работа с кадровым приказом. Регистрация приказов;
    • Организационные документы в кадровой работе (порядок оформления).

Наши награды

Відгук Наталья
Наталья 2016-06-23
Курсы офис-менеджера (Авторский курс Василия Лучко)

Я закончила курс «офис-менеджмент» и «Пользователь ПК». Хочу поблагодарить за внимательный подход, понимание свою преподавательницу. И благодарю УЦ «ДАНКО»

Вопросы и ответы

Где проходит очное обучение?

Каждый слушатель может выбрать для занятий любой из 3-ти наших филиалов (возле метро) по Киеву.

Какие формы обучения предлагаем?

Очно (в учебном центре); онлайн (Live-занятия с преподавателем с помощью Skype, Teamviewer или других программ); корпоративно (для предприятий) или дистанционно (на основе видео-уроков). Занятия могут проходить как в группах, так и индивидуально.

Что слушатель получает после учебы?

Очно -  каждый слушатель (в группе или индивидуально) получает сертификат при условии прохождения минимум 90% объема заявленной программы;

Онлайн - для получения сертификата после окончания обучения необходимо успешно выполнить итоговое задание.

Есть ли пробное занятие?

Каждый желающий может посетить пробное занятие в группе, чтобы понять соответствует ли курс ожиданиям. 

Как долго мы работаем?

Учебный центр "ДАНКО" успешно работает на рынке бизнес-образования с 1996 г. и зарекомендовал себя как надежный донор профессиональных кадров.

Автоподбор курса Автоподбор курса